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潍坊滨海区深化流程再造持续优化营商环境

执行重大年夜投资项目帮(代)办轨制、实施工商挂号全程电子化、推行“证照免费寄递”办事、取消审批办事事变8项和前置前提15项……今年以来,滨海区贯彻落实“以人夷易近为中间”“以群众利益为导向”事情理念,深化流程再造,赓续完善便夷易近利企举措,努力打造“审批事变少、干事效率高、办事质量优”的成长情况,全力做好企业群众“知心人”,助推滨海区经济社会实现更高质量新成长。

“线上线下”交融推进。滨海区加快推进“线上虚拟大年夜厅”政务办事平台和“线下”实体大年夜厅政务办事中间扶植,通顺“线上”“线下”双线审批办事渠道,实现依申请行政许可事变、与群众临盆生活亲昵相关的其他权力及办事事变既能到政务办事中间进行现排场对面咨询解决,也可以经由过程山东政务办事网进行在线网上咨询、陈诉、预审和反馈。如项目立项等部分事变实现了全程网上流转,群众干事一次腿都不用跑,在家就能解决完成。同时,在政务办事中间设置自助办事区、配备自助办公设备,方便企业群众干事现场陈诉、现场整改、现场打印、一次办结。推出“证照免费寄递”办事,企业和群众在网上提交办件申请或在窗口解决营业时可志愿选择证照专递办事,干事人只要填好寄递信息,即可实现审批证照免费投递。

“门里门外”统筹兼顾。对进驻政务办事中间解决的事变,滨海区督匆匆进驻各部门窗口周全落实一次性书面见告、首接认真、限时办结等轨制,推出预约办事、延时办事、帮(代)办办事、“一对一”专办办事等,有效办理项目单位逐个审批办事窗口咨询、材料筹备不相符要求多次来回等问题。同时,为更好懂得企业成长诉求,打通办事群众“着末一公里”,滨海区行政审批办事局实施航标引领行动,一线办公、上门办事,深入开展“航标引领 进园入企”办事活动,组织班子同道和营业骨干按期深入企业和项目一线,细听企业心声,懂得企业在项目手续解决方面碰到的“疑难杂症”,在一线找问题,在现场解难题,为企业加速成长加码助力。

“事前事后”及时跟进。滨海区根据投资项目引荐单位提交项目建议书等资料,从国家财产政策、安然监督、情况保护、筹划设计等角度对投资项目进行预审,供给集中咨询办事,形成项目准入预审意见,为投资项目洽谈和签约供给决策支持。项目签约后,区行政审批办事局吸收项目方申请,组织召开投资项目批前联审会,一次性见告项目方审批办事事变材料清单和审批相关事件,明确项目解决光阴表、路线图,确定包靠责任人,供给“保姆式”办事,有效推动了项目手续解决进程。今朝,已为全区177个项目供给预审办事,为200余个项目确定了包靠责任人。同时,滨海区对纳入政务办事中间解决的事变办结后,急速组织事情职员对审批申请人进行电话回访,懂得解决历程中窗口事情职员在办事立场、干事效率等方面的环境及相关意见、建议等,确保审批办事水平持续前进,群众知足度持续提升。

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